Nos solutions

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ENJEUX

Vous êtes responsable ressources humaines, formateur, coach, thérapeute, consultant ou plus généralement professionnel de l’accompagnement. Vous souhaitez acquérir de nouvelles méthodes afin d’avoir une grille de lecture particulièrement pertinente sur les comportements et les ressentis dans la relation interpersonnelle, les compatibilités et les incompatibilités entre les individus, la confiance en soi et l’estime de soi ainsi que les rigidités comportementales qui freinent la performance individuelle et collective. Vous avez également besoin que vos nouvelles compétences soient validées par des certifications reconnues. C’est le cas notamment de la formation Élément humain® phase 1, porte d’entrée de la certification Élément Humain®, LHEP™ (Licenced Human Element Practioner) praticien Élément Humain®. D’autres certifications sont proposées dans « le projet professionnel (I.C.S.)» et « l’impact client (C.S.)».

FORMATIONS

Élément Humain® Phase 1 (50 heures)

Elle permet l’accès à la formation de formateur LHEP™ (Licenced Human Element Practitioner), Praticien Élément Humain®.

Elle est proposée en 2 parties :

  • Partie 1 : « Renforcer son leadership individuel » (30 heures)
  • Partie 2 : « Mettre son leadership au service de la performance collective » (20 heures)

Objectifs :

  • Être plus conscient de ses comportements
    et de leur impact dans la relation
  • Développer sa flexibilité relationnelle, source d’efficacité
  • Utiliser pleinement ses ressentis
  • Faire des choix plus conscients et décider plus facilement
  • Expérimenter l’intérêt personnel et collectif de l’authenticité
  • Renforcer sa confiance en soi et développer son estime de soi
  • Favoriser les coopérations et la cohésion d’une équipe
  • Développer sa performance de leader et son impact sur l’équipe
  • Générer davantage de productivité

Public :

Responsable ressources humaines, formateur, coach, consultant, thérapeute ou plus généralement professionnel de l’accompagnement.

Programme :

Partie 1 : « Renforcer son leadership personnel ».

Ce programme propose une expérimentation approfondie des thèmes suivants :

  • Exploration des concepts-clés d’Ouverture et de Choix et de leur implication dans la vie professionnelle et personnelle
  • Lucidité sur ses Comportements : prendre conscience de ses comportements et de leur impact dans les relations interpersonnelles, au travers de cinq sources d’information (visualisation, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Élément B (behaviors comportements) avec analyse en groupe
  • Lucidité sur ses Ressentis : prendre conscience de ce qui provoque les rigidités dans nos interactions avec les autres, au travers de cinq sources d’information (visualisation, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Élément F (feelings ressentis) avec analyse en groupe
  • Le Soi et l’Estime de Soi : prendre conscience de la source de nos difficultés et des opportunités de changement qui se présentent à nous, au travers de cinq sources d’information, (visualisation, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Élément S (self, soi et estime de soi) avec analyse en groupe. L’estime de soi, au cœur de l’humain pour Will Schutz, est d’autant plus importante qu’elle est en corrélation étroite avec notre productivité au travail
  • Exploration des Mécanismes de Défense : Il s’agit là de comprendre les conflits intra- psychiques qui nuisent aux relations interpersonnelles

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Partie 2 : Mettre son leadership personnel au service de la performance collective

Ce programme propose une expérimentation approfondie des thèmes suivants :

  • Compatibilités d’Atmosphère et Compatibilités de Rôle en s’appuyant sur les premiers travaux de Will Schutz pour constituer des équipes performantes
  • Les étapes du développement d’une équipe
  • L’Index de Compatibilité Interindividuelle dans les équipes le TCI (Team Compatibility Index), un outil complet et expérimenté en groupe pour comprendre à quel niveau il est nécessaire que les personnes, dans leurs différentes fonctions, travaillent bien ensemble pour un projet collectif
  • Prendre des décisions pérennes par la méthode de la Concordance

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NB1 : Avoir suivi les deux parties de la formation Élément Humain® phase 1 est un prérequis absolu pour pouvoir postuler à la certification internationale, LHEP™ (Licenced Human Element Practitioner), Praticien Élément Humain®.

NB2 : Les personnes ne souhaitant pas accéder à la certification peuvent, si elles le souhaitent, suivre exclusivement la première partie de la formation Élément Humain® phase 1.

Performance collective (minimum 21 heures)

Objectifs :

  • Mettre en œuvre les leviers d’une
    organisation favorisant un travail d’équipe efficace dans la confiance.
  • Favoriser les coopérations et la cohésion d’une équipe.
  • Développer sa performance de leader et son impact sur les autres.
  • Décider collectivement pour renforcer la responsabilisation et l’engagement.

Public :

Dirigeants, managers, chefs de projets (management transversal), équipes constituées ou en voie de l’être, membres d’une équipe, qui souhaitent mettre en place des relations professionnelles performantes et stimulantes fondées sur la coopération et la confiance.

Programme :

  • Exploration des concepts-clés d’Ouverture et de Choix et de leur implication dans la vie professionnelle et personnelle
  • Lucidité sur ses Comportements : prendre conscience de ses comportements et de leur impact dans les relations interpersonnelles, au travers de cinq sources d’information (visualisation, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Élément B (behaviors comportements) avec analyse en groupe.
  • Les relations au travail.
  • Les rigidités et les mécanismes de défenses. Le plan anti défenses.
  • La centralité des fonctions par paires.
  • Les préférences et les facteurs de la compatibilité des personnes en milieu professionnel.

La prise de décision par la Concordance.

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Projet professionnel – Implicit Career Search (minimum 21 heures)

Objectifs :

  • Prendre du recul et de la hauteur sur son
    parcours personnel et professionnel
  • Être plus lucide sur ses comportements et leur impact dans la relation
  • Explorer ses motivations profondes
  • Clarifier la connaissance de soi et son système de valeurs
  • Travailler ses pensées limitantes et libérer sa créativité
  • Faire des choix et décider plus facilement
  • Actualiser ses objectifs professionnels et ses objectifs de vie
  • Mettre en place un plan de développement de carrière

Public :

Tout professionnel en activité ou en transition.

Programme :

  • Exploration des concepts-clés d’Ouverture et de Choix et leur implication dans la vie professionnelle et personnelle
  • Module des Comportements : prendre conscience de ses comportements et de leur impact dans les relations interpersonnelles, au travers de cinq sources d’information (visualisation, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Elément B, (behaviors, comportements) avec analyse en groupe
  • Module des Ressentis : prendre conscience de ce qui provoque les rigidités dans nos interactions avec les autres, au travers de cinq sources d’information (imagerie, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Elément F, (feelings ressentis) avec analyse en groupe
  • Module du Soi et Estime de Soi : prendre conscience de la source de nos difficultés et des opportunités de changement qui se présentent à nous, au travers de cinq sources d’information, (visualisation, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Elément S (soi et estime de soi) avec analyse en groupe. L’Estime de Soi est d’autant plus importante qu’elle est en corrélation étroite avec notre productivité au travail
  • Exploration des Mécanismes de Défense : Il s’agit là de comprendre les conflits intra- psychiques qui nuisent aux relations interpersonnelles
  • Construire une ébauche de mission professionnelle
  • Clarifier le sens de sa trajectoire personnelle dans son activité professionnelle
  • Traduire sa mission professionnelle en objectifs
  • Construire son plan de développement de carrière
  • Finaliser l’écriture de son projet professionnel décliné en étapes opérationnelles

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Impact client – Customer Service (minimum 35 heures)

Objectifs :

  • Entrer dans l’univers des réelles motivations
    du client.
  • Développer les attitudes qui augmentent la satisfaction réciproque.
  • Tisser des relations fiables et durables.
  • Fidéliser les clients dans le long terme.
  • Mieux gérer les clients difficiles.

Public :

Professionnel de la relation client, manager d’équipes commerciales, consultant, technico-commercial, assistant commercial et toute personne travaillant dans la relation clients ou l’accueil clients.

Programme :

  • Les comportements face aux clients (Inclusion, Contrôle, Ouverture)
  • Les ressentis en présence des clients (Importance, Compétence, Sympathie)
  • Les niveaux de vérité
  • Les niveaux d’écoute
  • Les rigidités et les mécanismes de défenses
  • Autodiagnostic Elément CS (Customer Service) service client

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Négociation par les intérêts mutuels – Radical Collaboration (minimum 14 heures)

Objectifs :

  • Construire la coopération à long terme
  • S’appuyer sur des stratégies de négociation éprouvées
  • Sortir de ses rigidités relationnelles et des blocages émotionnels
  • Dépasser les difficultés dans le dialogue
  • Construire des solutions qui tiennent compte des intérêts mutuels

Public :

Manager, chef de projets (management transversal) acheteur, commercial et toute personne amenée à négocier au quotidien.

Programme :

  • La méthodologie de négociation par les intérêts mutuels
  • L’exploration des concepts-clés d’Ouverture et de Choix et leur implication dans la négociation
  • Le module Comportements : prendre conscience de ses comportements et de leur impact dans les situations de négociation, au travers de cinq sources d’information (imagerie, expériences corporelles, auto-perception, feedback, test psychométrique Elément B, (behaviors, comportements), avec analyse en groupe)
  • Les niveaux d’écoute
  • Les rigidités et les mécanismes de défenses

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CERTIFICATIONS

Pour qui ?

La certification Élément Humain® phase 2 s’adresse aux consultants, coachs, formateurs, personnes en charge des ressources humaines et à toute personne souhaitant poursuivre sa professionnalisation dans l’accompagnement des personnes et des équipes.

Prérequis :

Les personnes qui souhaitent postuler à la certification doivent avoir suivi la formation Élément Humain® phase 1 qui comprend deux parties.

Voir les sessions menant à une certification

Elles doivent également avoir un entretien de pré-sélection avec Anne-Monique Sellès,  représentante de l’Élément Humain® en France, pour les francophones ou avec le partenaire de sa zone linguistique pour les autres langues.

L’objectif de cet entretien est de :

  • comprendre votre projet professionnel avec L’Élément Humain®
  • vérifier que vous avez bien suivi une formation Élément Humain® phase 1 auprès d’un praticien certifié LHEP™ (Licenced Human Element Practitioner) autorisé à exercer
  • évaluer votre niveau de développement dans l’accompagnement des personnes et des équipes

Créée par Steve Miller, conseiller en évolution de carrière, I.C.S.® (Implicit Career Search) le projet professionnel est une méthode d’accompagnement destinée aux personnes qui souhaitent définir clairement la finalité de leur travail. Il s’agit de les guider pour transformer cette finalité en une vie professionnelle réussie. L’hypothèse sous-jacente est simple : nous avons tous en nous le désir implicite et profond que notre travail contribue à apporter quelque chose d’unique au monde.

Pour qui ?
La certification s’adresse aux consultants, aux spécialistes de la transition professionnelle et aux coachs qui, dans le cadre de leur activité professionnelle accompagnent en entreprise ou en clientèle privée, les personnes en transition de carrière (haut potentiel, nouvelle orientation à définir, nouvelles perspectives d’évolution, personnes en recherche d’emploi, jeunes adultes en réflexion sur leur orientation…).

Prérequis :

Être praticien certifié Elément Humain, LHEP™ (Licenced Human Element Practitioner).

Voir les sessions menant à une certification

Gary Copeland et Judith Bell ont créé un programme de deux jours, destiné aux organisations. Leur postulat de départ est simple et pertinent : « si, en tant que fournisseur, je crée les conditions pour que mes clients se sentent bien avec eux-mêmes et avec moi lorsque nous sommes dans une relation client-fournisseur, alors ils deviennent des clients pour la vie ».

Ce programme repose sur la théorie FIRO (Fundamental Interpersonal Relation Orientation), l’orientation fondamentale des relations interpersonnelles de Will Schutz. Il s’adresse aux entreprises qui veulent changer leur approche du service clients.

Pour qui ?

La certification Impact Client s’adresse à des consultants qui animent des programmes de formation pour des publics de commerciaux, des personnes en relation de service dans des organisations telles que des hôtels, des centres d’appel, les personnels médicaux et paramédicaux mais aussi des professions libérales tels que les avocats, les experts-comptables, les commerçants, les consultants…).

Prérequis :

Être praticien certifié Élément Humain, LHEP™ (Licenced Human Element Practitioner). 

Voir les sessions menant à une certification

Les candidats sont retenus sur la base d’un projet professionnel cohérent lors d’un entretien préalable avec Anne-Monique Sellès, la représentante de l’Élément Humain® en France. Une bonne connaissance de l’anglais est un atout supplémentaire.

COACHING

element humain coaching

Les coachs adhérents de l’Association Française de Praticiens Élément Humain® sont tous des professionnels du coaching. Ils peuvent intervenir en coaching individuel, coaching d’équipe ou cohésion d’équipe, en s’appuyant sur la méthode Élément Humain®.

Leur éthique est directement inspirée des quatre principes fondamentaux de l’approche de Will Schutz : la conscience de soi, l’authenticité, la détermination personnelle et la présence.

Dans leur accompagnement, les coachs de l’Association travaillent à développer :

  • la Conscience de soi, c’est-à-dire la connaissance de soi et des autres, dans le respect de chacun.
  • l’Authenticité qui est le plus grand simplificateur de la relation humaine. Ils s’engagent à être dans la transparence, pleinement humain, dans la relation à soi et aux autres.
  • la Détermination Personnelle. Ils sont responsables d’eux-mêmes. Ils assument pleinement le fait que chacun peut changer s’il le veut, s’il sait comment le faire et n’a aucune obligation à le faire.

Ils accompagnent dans la Présence ce qui se passe ici et maintenant, dans l’instant présent. Le coach est attentif à ce qu’il vit, pour lui et dans la relation à l’autre.
Les membres de l’Association Française de Praticiens Élément Humain® s’engagent à respecter ces principes dans leur pratique.

SUPERVISION

Element humain supervision

Être supervisé est un impératif pour tous les coachs professionnels. Il s’agit d’une démarche de croissance et de professionnalisation du coach au service des personnes coachées.
La supervision suppose un dispositif permanent auquel le coach recourt à une fréquence suffisante, régulière et dans le même cadre de confidentialité que le coaching.
La supervision repose sur une démarche contractuelle spécifique.
Certains certifiés Élément Humain® proposent des supervisions individuelles ou collectives. Consulter la liste de nos praticiens.

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